把分散资料变成
可持续使用的数字资产
围绕项目—组团—房号建立统一链接,将客户到访、户型改造、精装风格和装标成本连接起来,形成标准录入、统一案例、专业看板、AI讨论和权限治理的完整闭环。
本次系统重点解决三类问题
统一录入:按业务阶段分别提交
录入人员只填写当前已获得的资料,不要求一次完成四个维度。
客户与到访
房源信息、到访次数、成交状态、录音上传;后台转写并提取画像、分维度高频词。
户型改造
上传原始与改造户型图,AI辅助标注空间和联通关系,人工确认后提交。
精装风格
按客厅、餐厅、厨房、卧室、卫生间等空间上传图片,识别风格和关键细节。
装标与成本
上传Excel清单,提取空间、部品、品牌、规格、价格和感知价值,人工审核后入库。
每次录入都先确定同一套房源身份
城市-项目-组团-房号重复内容忽略|不重复内容合并|冲突内容进入审核客户案例库:一户一档、四维串联
快速下钻每户客户的完整资料,支持项目、客群和关键词筛选。
标准化看板:同一数据,服务不同角色
看板不是一套固定图表,而是依据使用者的工作任务组织结论。
理解客群、风格和决策变化
客群与风格分布
逐次到访关注变化
看客群聚类、风格偏好、分空间细节和逐次到访关注变化。
看户型改造强度、空间/部品热力、配置与成本、设计反馈。
看单户需求摘要、方案选择依据、风格案例和可解释的配置建议。
报告提取与AI讨论
基于当前筛选范围提出业务问题,输出“结论—证据—案例—风险—动作”。
常用业务问题
讨论结果
业务动作:营销内容应跟随到访阶段变化;设计端应优先沉淀餐厨联动、套房化和家政收纳的标准解决方案。
后台管理:分权限、可审核、可追溯
后台不是资料展示页,而是保证数据质量和使用边界的治理系统。